智橋小課堂丨如何看待雲MES産品

雲MES是近幾年來(lái)一個(gè)行業熱(rè)點，它基于雲計算(suàn)的(de)SaaS方式對(duì)工業制造進行布局，通(tōng)過雲的(de)方式進行數據、儲存、運行，提供雲端實時(shí)監控，用(yòng)戶通(tōng)過PC端、移動端就可(kě)以随時(shí)随地監控工廠，線下(xià)線上互聯互通(tōng)。

    雲服務越來(lái)越成爲産業界的(de)流行趨勢，也(yě)是設備數據上雲、工業互聯網的(de)号召要求，而MES上雲也(yě)迎合了(le)這(zhè)一趨勢。根據e-works的(de)調查研究，40%的(de)受訪企業選擇使用(yòng)雲部署方式，7%的(de)受訪企業選擇公有雲的(de)部署方式。

        SaaS類應用(yòng)已經在中小企業中變得(de)非常流行，廣泛受到認可(kě)。這(zhè)類應用(yòng)不需要企業有任何初始資本支出(CapEx)，并且可(kě)以将之視爲運營支出(OpEx)，因爲公司僅按需按年付費即可(kě)。所有硬件，軟件的(de)升級和(hé)運維維護都是SaaS服務提供商的(de)責任，這(zhè)有助于節省聘請IT專業人(rén)員(yuán)的(de)時(shí)間，精力和(hé)成本，并不斷監視應用(yòng)程序和(hé)IT團隊的(de)績效。

        雲MES作爲SaaS類應用(yòng)的(de)一種，繼承了(le)其優點和(hé)亮點：

1. 企業用(yòng)戶根據實際情況按需付費，無需購(gòu)買服務器、數據庫等硬件，企業投資壓力不大(dà)；

2. 雲MES因爲功能标準化(huà)，輕量級應用(yòng)，一家工廠往往1~3個(gè)月(yuè)左右就能完成實施工作;

3. 雲MES是以SaaS 方式向用(yòng)戶提供服務，在免運維的(de)同時(shí)，用(yòng)戶也(yě)可(kě)以及時(shí)體驗到最新版本的(de)産品功能。

        然而發展至今，雲MES的(de)成功案例和(hé)市場(chǎng)發展遠(yuǎn)未達到預期，雲MES更像是供給方（軟件廠商）根據自己需要提出來(lái)的(de)方案，并未得(de)到需求方（制造企業）的(de)熱(rè)烈回應。

        我們認爲，可(kě)以從如下(xià)幾點來(lái)討(tǎo)論這(zhè)個(gè)問題：

        首先，雲MES的(de)市場(chǎng)定位導緻其潛在的(de)客戶規模受到很大(dà)限制，雲MES打造的(de)是标準化(huà)的(de)産品，而根據e-works的(de)研究表明(míng)，81%有購(gòu)買MES意願的(de)企業将個(gè)性化(huà)需求當做(zuò)選型的(de)首要條件，這(zhè)點是雲MES無法解決的(de)。小企業預算(suàn)低，對(duì)生産管理(lǐ)的(de)需求迫切性也(yě)不高(gāo)。大(dà)企業有付費意願，但是更希望定制化(huà)，而不是标準化(huà)的(de)軟件。

        雲MES産品天然的(de)将大(dà)企業排除在目标用(yòng)戶群體之外，而定位服務于中小客戶，但是中小客戶不僅預算(suàn)低，很多(duō)小企業老闆對(duì)MES認可(kě)度也(yě)一般。這(zhè)些都極大(dà)的(de)擠壓了(le)雲MES産品的(de)潛在市場(chǎng)規模。

        其次，MES系統走标準化(huà)、SaaS化(huà)之路本就崎岖坎坷。2B類的(de)軟件，通(tōng)常流程簡單的(de)相對(duì)更容易打磨出産品，比如CRM和(hé)OA領域就有不少成功的(de)産品。而MES面向的(de)是制造企業，每一家的(de)生産情況差異性太大(dà)，即使是一個(gè)細分(fēn)行業，同一領域的(de)兩家企業，生産模式都會有差别，這(zhè)種情況下(xià)，MES的(de)産品标準化(huà)之路很難走的(de)通(tōng)。

        惡性循環的(de)是，制造業企業生産流程的(de)千差萬别導緻很多(duō)雲MES産品隻能停留在報工+看闆管理(lǐ)，不敢過多(duō)的(de)涉及到實際的(de)生産流程和(hé)生産工藝，如果一個(gè)典型的(de)MES系統整個(gè)功能範圍是100的(de)話(huà)，大(dà)部分(fēn)雲化(huà)MES功能範圍是15就已經很厲害了(le)。

        而功能浮于表面，又降低了(le)雲MES對(duì)潛在客戶的(de)吸引力。對(duì)工藝分(fēn)析以及生産過程管控并沒有涉足太多(duō)的(de)功能，導緻雲MES看起來(lái)更多(duō)像是屬于工業互聯網、工業物(wù)聯網方面的(de)産品。

        最後，我們認爲，雲MES定位于小企業沒問題，所有SaaS标準化(huà)産品的(de)定位都是先聚焦中小企業客戶，但是在産品方向上，或許更應該仔細斟酌下(xià)。制造業的(de)小企業缺的(de)不是簡單的(de)工單報工和(hé)看闆顯示。小企業往往生産流程不規範，質量控制手段單一，他(tā)們缺的(de)是能讓他(tā)們提高(gāo)這(zhè)方面競争力的(de)手段，很多(duō)小企業老闆苦惱訂單來(lái)了(le)無法保證産品交期，或者生産過程中容易發生質量問題導緻訂單白幹了(le)。

        所以，小企業更希望能一套能給他(tā)們賦能的(de)制造執行系統，使他(tā)們對(duì)訂單交期可(kě)控，質量可(kě)控，成本可(kě)控。雲MES不能隻做(zuò)浮于表面的(de)東西，更應該沉下(xià)去，打造出能爲中小企業解決切實問題，能給他(tā)們帶來(lái)改變的(de)方案，隻有這(zhè)樣，才能打動客戶，赢得(de)客戶的(de)認可(kě)。